Algemene voorwaarden
AFSPRAAK
* Een behandeling is alleen mogelijk op afspraak
* Kom op tijd naar uw afspraak. Liever 5 minuten te vroeg dan te laat.
* In mijn salon plan ik in tijdvakken en ik verwacht dan ook dat u op de afgesproken tijd aanwezig bent tenzij anders is besproken. Houd er ook rekening mee met verder plannen van privé afspraken. Zo zit u zelf ook ontspannen tijdens de behandeling.
* Plan uw afspraken vooruit (dit kan een aantal maanden), ik kan makkelijker ruilen dan u ertussen zetten. Ook kan ik hierdoor zelf meer rekening houden met eigen privé afspraken inplannen.
* U kunt uw afspraak online boeken, via WhatsApp, mail, DM, telefoon of via het contact formulier op deze website.
* Brengt u tijdens uw afspraak schade toe aan producten of eigendommen van Nails To Love, dan kan dat in rekening worden gebracht.
* In de salon wordt niet gegeten of gedronken.
ANNULERINGEN
* Wanneer u 15 minuten te laat bent kan uw afspraak door de strakke planning helaas niet door gaan en word het volledige bedrag in rekening gebracht.
Dit bedrag dient binnen 24 uur betaald te worden.
* Zegt u binnen 48 uur uw afspraak af om welke reden dan ook, dan wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Dit bedrag dient binnen 24 uur betaald te worden.
* Komt u niet opdagen voor uw afspraak, dan wordt het gehele bedrag in rekening gebracht, dit bedrag dient binnen 24 uur betaald te worden anders worden de volgende afspraken geannuleerd en kunt u geen nieuwe afspraak maken zonder het volledige bedrag vooruit te betalen.
* Wilt u uw geboekte afspraak wijzigen, doe dit dan minimaal 3 werkdagen van te voren, doet u dit niet, dan kan de afspraak helaas niet door gaan en word het volledige bedrag van uw geboekte behandeling in rekening gebracht. Let op: in de drukste weken van het jaar, zoals vlak voor de zomervakantie en kerstvakantie kunt uw afspraak NIET gewijzigd worden!
BETALING
* De betaling van een behandeling dient in de salon te worden voldaan.
* U kunt in de salon pinnen of contant betalen, een betaalverzoek is ook mogelijk.
* Bij online boekingen betaald u 50% vooruit en binnen 24 uur.
* Bent u een nieuwe klant? Ook dan betaald u 50% vooruit. Helaas is dit nodig ivm de vele afzeggingen na een boeking.
Betaal dit binnen 24 uur, zodat u verzekerd bent van uw afspraak.
* Vanaf 1 oktober 2024 werk ik met een aanbetaling van 50% voor een volgende afspraak. Dus boek je gelijk in de salon de volgende afspraak, dan betaal je gelijk de aanbetaling voor die afspraak. Boek je online een afspraak dan kan je een betaalverzoek verwachten, deze dient binnen 24 uur betaald te zijn anders kan de afspraak niet door gaan. Helaas blijkt dit nodig ivm no-shows.
* Eventuele extra kosten voor nailart of andere extra's kunt u na uw afspraak in de salon afrekenen bij het restbedrag.
* Een cadeaubon kunt u in de salon kopen.
Nails To Love geeft geen geld terug!
GARANTIE EN REPARATIE
* U heeft 7 dagen na uw behandeling garantie.
Garantie vervalt indien:
* De klant onderhoud heeft gehad bij een andere salon.
* De klant zonder handschoenen heeft gewerkt met chemicaliën.
* De klant jonger is dan 18 jaar.
* De klant dusdanig beschadigde nagels heeft waardoor de product hechting niet gegarandeerd kan worden (de stylist informeert u hierover tijdens uw behandeling).
* De klant geen nagelriemolie heeft gebruikt.
* De klant de nagels heeft gebruikt als gereedschap (denk aan het openen van blikjes drinken etc).
* De klant eventuele afgebroken stukken/scheuren met tip lijm of andere lijm heeft geprobeerd te repareren.
Reparatie na het verlopen van de garantie is €5,00 per nagel.
Bij meer dan 3 nagels wordt een nieuwe set prijs / biab prijs gerekend.
VOORBEREIDING EN ONDERHOUD
* Het vermelden van eventuele medicijngebruik (met of zonder hormonen), zwangerschap en werkzaamheden kan belangrijk zijn in verband met de behandelingen.
* Graag voor uw afspraak eventuele gewone nagellak verwijderen van uw nagels. Mocht u wel met nagellak op de afspraak komen, dan worden ook hiervoor verwijderingskosten in rekening gebracht.
* Bij het 1e bezoek voor kunstnagels/BIAB/Gel polish wordt altijd het aanwezige product wat door een andere styliste is aangebracht verwijderd. Daarvoor worden verwijderingskosten in rekening gebracht. Zie prijslijst.
* Het wordt zeer afgeraden het product zelf te verwijderen, voor de gezondheid van uw nagelbed.
* Wanneer u lucht onder de gellac of kunstnagel constateert dient u dit direct te melden om bacteriën/schimmelnagels te voorkomen.
* Indien er een bacterie word geconstateerd is het niet mogelijk een kunstnagel te plaatsen. Dit dient behandeld te worden en uit te groeien.
* Minimum leeftijd voor een set kunstnagels is 18 jaar, dit geldt ook voor gel polish en biab.
Door de hormonen (vette nagelplaat bij kinderen), spelen, pulken, bijten blijft het product niet zitten. Ook is het zo dat de kinderen nog niet uitgegroeid zijn en hun nagels dus ook niet, er kan dan meer schade veroorzaakt worden dan nodig is.
* Olie minimaal 2 maal daags uw nagelriemen. Uw nagelstylist vertelt u hoe u dit het beste kunt doen. Dit is belangrijk voor de groei van uw nagels en het behoud van het product! Doet u dit niet vervalt uw garantie.
* Gebruik dagelijks handcreme om de huid van uw handen gehydrateerd en soepel te houden.
* Pas op met zonnebrandcreme op het product, was na gebruik direct de handen, want bij gebruik van sommige merken kan dit verkleuring van het product veroorzaken.
* Vermijdt 24 uur na uw behandeling een warm bad, de sauna of het zwembad.
* Voorkom langdurige blootstelling aan vocht en direct zonlicht.
* Gebruik uw nagels niet als gereedschap, het is een sierraad.